👨‍💼 F&B Operations Supervisor - مشرف عمليات الأطعمة والمشروبات

Lindner Hotel Antwerp - Hyatt Hotels Corporation

⭐ مقدمة عن الوظيفة

انضم إلى Lindner Hotel Antwerp، جوهرة أنتويرب! فندق فريد ومتقدم يقع في قلب حي الماس الشهير وبجوار أجمل محطات القطار في العالم: المحطة المركزية.

🎯 مسؤولياتك اليومية

1. القيادة التشغيلية والدعم

• العمل الفعال أثناء الإفطار والغداء والعشاء والأحداث - ستقف بجانب فريقك على الأرض
• تنسيق العمليات اليومية وضمان تدفق خدمة سلس
• الاستجابة لأوقات الذروة وإرشاد الفريق أثناء الأوقات المزدحمة

2. التدريب والإرشاد

• تدريب الموظفين أثناء الخدمة ("التدريب أثناء العمل")
• التوجيه الفردي وإعطاء ملاحظات مباشرة لتحسين الجودة
• استقبال الزملاء الجدد بحرارة وتعريفهم بالفريق والخدمة

3. تجربة الضيوف والجودة

• العمل المركز على الضيوف من خلال التواجد الفعال ومتابعة الملاحظات فوراً
• ضمان معايير الخدمة والجودة العالية في جميع المنافذ
• الحفاظ على معايير HACCP والسلامة مع المراقبة المنتظمة

4. البصيرة التجارية والمالية

• الدعم في وضع ومتابعة الميزانيات وأهداف المبيعات
• تشجيع البيع الإضافي والمتقاطع ضمن الفريق
• المساهمة في التفكير حول العروض الترويجية والحزم والمفاهيم الجديدة

5. الأحداث والولائم

• تنسيق الاجتماعات والمؤتمرات والعشاء الخاص
• التواجد الشخصي أثناء الأحداث المهمة لضمان التنفيذ المثالي
• التعاون مع المبيعات والأحداث والمطبخ للتخطيط الأمثل

📋 المؤهلات المطلوبة

الخبرة والقيادة

• قائد عملي يفضل الوقوف بين الناس على العمل خلف المكتب
• ما لا يقل عن 3 سنوات خبرة في دور قيادي F&B، ويفضل في الفنادق أو الضيافة
• قوي في التخطيط والتنظيم والارتجال أثناء الأوقات المزدحمة

المهارات اللغوية والشخصية

• مركز على الضيوف، تواصلي وطليق في الهولندية والإنجليزية (الألمانية ميزة إضافية)
• مرن للعمل أثناء المساء وعطلات نهاية الأسبوع
• شغوف بتحويل الضيافة إلى تجربة استثنائية

💎 حزمة العروض المتكاملة

الراتب والأمان

• منصب رئيسي في بيئة فندقية ديناميكية ودولية مع مجال كبير للمبادرة الشخصية
• راتب يتماشى مع السوق بما في ذلك الشهر الثالث عشر وقسائم الوجبات وتأمين الاستشفاء
• خصومات الموظفين على إقامات الفنادق والوصول لمرافق اللياقة والعافية

التطوير والنمو

• المشاركة في برنامج Hyatt Learning & Development للنمو المهني والشخصي
• فرص مهنية دولية ضمن Lindner Hotels & Resorts و Hyatt Hotels Corporation
• ثقافة عمل منفتحة ومركزة على الضيوف حيث العمل الجماعي والابتكار محوريان

🏨 عن Lindner Hotel Antwerp

الموقع الاستراتيجي

• في قلب حي الماس الشهير
• بجوار المحطة المركزية - واحدة من أجمل محطات القطار في العالم
• 173 غرفة أنيقة في فئات متنوعة

المرافق المتميزة

• ساونا ونادي رياضي في الطابق الحادي عشر مع إطلالة بانورامية على المدينة
• 14 قاعة اجتماعات حديثة مع أحدث التقنيات
• Antwerp Sky Lounge المبهرة
• Sky Lounge في الطابق الثاني عشر بثلاث قاعات اجتماعات ملهمة

الفريق والثقافة

• فريق معروف بالإبداع والتقدم
• الرغبة في إدهاش الضيوف بشيء إضافي دائماً
• عمل ديناميكي ومتحدٍ وخاص كل يوم

📍 الموقع والوصول

العنوان: Lange Kievitstraat 125, 2018 Antwerpen

سهولة الوصول

• في قلب حي الماس - منطقة التسوق والأعمال الرئيسية
• بجوار المحطة المركزية - اتصالات مواصلات ممتازة
• سهولة الوصول بالقطار والحافلة والترام

🚀 التقديم الآن!

مهتم بهذا المنصب القيادي؟ انقر على زر "تقدم الآن" أدناه:

**📋 تقدم الآن - Apply Now**

يمكنك أيضاً إرسال سيرتك الذاتية مباشرة إلى:

📧 hr.antwerp@lindnerhotels.com

🌟 عن المجموعات الشريكة

Hyatt Hotels Corporation

• سلسلة فنادق دولية تقدم إقامات فاخرة عالمياً
• محفظة متنوعة من الفنادق والمنتجعات
• معروفة بالتفاني في الضيافة الممتازة والخدمة

Lindner Hotels & Resorts

• تأسست عام 1973 من قبل Otto Lindner
• المقر الرئيسي في دوسلدورف، ألمانيا
• مجموعة واسعة من الإقامات من الفنادق الفاخرة إلى منتجعات العافية
• التركيز على الضيافة والراحة والابتكار

🎯 نصيحة للمقابلة: اعرض خبرتك القيادية العملية وقدرتك على العمل "على الأرض" مع الفريق. أكد على مهاراتك في إدارة عدة جوانب للعمليات في نفس الوقت!